Ofte stillede spørgsmål

Alt hvad du behøver at vide om din shoppingoplevelse hos KEEN

Hvor lang tid tager leveringen?

Vi leverer typisk inden for 1-3 hverdage i hele Danmark. Du modtager et trackingnummer, så snart din pakke forlader vores lager.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du har 30 dages returret. Du skal blot benytte den vedlagte returlabel og aflevere pakken i din nærmeste pakkeshop. Varen skal være i original stand.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer alle gængse betalingskort som Visa og Mastercard, samt MobilePay og Klarna afbetaling.

Er jeres produkter bæredygtige?

Hos KEEN fokuserer vi på kvalitet og holdbarhed. Vi arbejder løbende på at øge andelen af økologiske og genanvendte materialer i vores kollektioner.

Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?

Vi har en detaljeret størrelsesguide på hver produktside. Hvis du er i tvivl, anbefaler vi at vælge din normale størrelse, da vores tøj er 'true to size'.

Kan jeg ændre min ordre efter bestilling?

Da vi pakker ordrer hurtigt, kan vi kun foretage ændringer i de første 15 minutter efter bestilling. Kontakt venligst vores kundeservice med det samme.